La newsletter, 1ers conseils pour la réussir
Coup de projecteur sur ce composant majeur de l’email marketing, la newsletter.
Ne passez pas à côté de l’opportunité d’apporter à vos clients ou prospects, des préconisations sur des accessoires, l’entretien des produits qui les concernent ou un changement de norme.
Vos clients, vous ont confié la mission de réaliser leur projet, sans doute après avoir analysé l’offre disponible sur le marché et ils vous ont choisi, vous. Ce capital de confiance et de satisfaction est une richesse qu’il importe de ne pas négliger.
D’autre part, une mise à jour régulière de votre blog, vous donnera la matière pour une synthèse hebdomadaire ou mensuelle, elle peut même se programmer pour une diffusion automatique.
Une newsletter est une excellente opération pour vous affirmer comme
le spécialiste dont il est important de suivre les conseils
…ou de relancer d’anciens clients.
Si l’email marketing est un moyen de promotion efficace, sa déclinaison sous la forme d’une newsletter régulière va répondre à un impératif majeur de la relation client : la fidélisation.
L’objectif de votre newsletter peut couvrir plusieurs types d’objectifs :
- La mise en avant d’une information concernant un produit présenté sur votre site, catalogue ou blog,
- l’annonce de votre présence lors d’un évènement,
- des promotions,
- toute autre information concernant votre activité.
Les différentes solutions pour y parvenir :
L’envoi d’emails classiques, depuis votre logiciel de bureau. (Gmail, Outlook, Hotmail, etc.)
Tentant parce que simple à mettre en oeuvre, mais qui a lu vos emails, qui a cliqué sur vos liens, c’est l’inconnue. De plus, c’est la meilleure manière de vous retrouver avec une adresse email étiquetée comme spammeur et de vous retrouver blacklisté.
L’utilisation de plateformes d’envoi de mails (HubSpot, Mailchimp, Sendinblue, Sarbacane, Mailjet, etc.)
Plus efficace, que le simple envoi d’email. Vous en savez plus sur l’efficacité de vos envois, mais ce peut devenir couteux, vous allez devoir divulguer les coordonnées de vos correspondants à un tiers et surtout, question autonomie c’est raté.
L’utilisation d’une plateforme dédiée installée sur votre site (sur WordPress : Jackmail, Newsletter, Mailpoet, etc.)
Tout est sous votre contrôle, les coordonnées de vos destinataires restent votre propriété, vous contrôlez l’impact de vos campagnes de recrutement de nouveaux abonnés et êtes en mesure de suivre qui, quand et combien de fois vos emails ont été vus, vous êtes autonomes.Le paramétrage de vos DNS vous permettra d’éviter à vos emails de se retrouver classifiés comme spams et vous d’être blacklistés.De plus, vous avez la possibilité d’intégrer vos emails aux solutions déjà en place sur votre site, formulaires divers, e-commerce, bases de données,etc.
En conclusion :
La Newsletter est un outil de fidélisation client qui offre de nombreux avantages, c’est un classique à ne pas négliger.
